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Política da Loja

Política de Privacidade

Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados durante sua navegação e compra em nossa loja.

Transparência Você sabe como seus dados são usados
🛡 Segurança Proteção nas informações da compra
Controle Você pode solicitar acesso ou correção
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Sobre esta política

A [COELHO STYLE], inscrita no CNPJ sob nº [42.707.429/0001-63], respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e usuários da loja.

Esta política explica quais informações podem ser coletadas, como elas são utilizadas e quais direitos você possui em relação aos seus dados pessoais.

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Quais dados coletamos

Durante sua navegação, cadastro ou compra, podemos coletar informações necessárias para oferecer uma experiência segura e eficiente.

  • Dados de identificação: nome, sobrenome, CPF e data de nascimento, quando necessário.
  • Dados de contato: e-mail, telefone, endereço de entrega e cidade.
  • Dados da compra: produtos escolhidos, histórico de pedidos, forma de pagamento e informações de entrega.
  • Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
  • Comunicações: mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, e-mail ou canais de atendimento.
Importante: não coletamos dados pessoais sensíveis, como origem racial, religião, opinião política, dados de saúde ou biometria.
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Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais apenas para finalidades relacionadas à operação da loja, atendimento e melhoria da sua experiência.

  • Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e reembolsos.
  • Entrar em contato sobre compras, dúvidas ou solicitações de atendimento.
  • Confirmar ou corrigir informações relacionadas ao seu cadastro.
  • Personalizar sua navegação e melhorar a experiência na loja.
  • Enviar comunicações, ofertas e novidades, quando permitido.
  • Prevenir fraudes, proteger a loja e cumprir obrigações legais.
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Cookies e tecnologias de navegação

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento da loja, lembrar preferências, analisar navegação e personalizar conteúdos ou anúncios.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente sem eles.

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Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja e cumprimento de obrigações legais.

  • Plataformas de pagamento e antifraude.
  • Transportadoras e serviços de entrega.
  • Ferramentas de atendimento, marketing e análise de navegação.
  • Prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem e suporte.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
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Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais Disponível
Correção de dados incompletos ou desatualizados Disponível
Exclusão ou anonimização, quando aplicável Disponível
Informações sobre compartilhamento com terceiros Disponível
Revogação de consentimento Disponível

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal informado ao final desta política.

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Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja suas informações de acesso e evite compartilhar dados sensíveis por canais não oficiais.

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Links de terceiros

Nossa loja pode conter links para sites, redes sociais, aplicativos ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes externos.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço acessado fora da nossa loja.

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Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou alterações nos processos da loja.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização informada abaixo.

Precisa de ajuda?

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Nossa equipe está pronta para resolver qualquer situação com agilidade e atenção que você merece.

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